游購(gòu)?qiáng)矢憷?買買買更“絲滑”

　　我省優(yōu)化支付服務(wù)讓消費(fèi)更便捷

　　河北日?qǐng)?bào)客戶端訊（記者王巍）“支付太方便了，我早已不帶錢包，出門就帶一部手機(jī)！”來(lái)自德國(guó)的馬庫(kù)斯·喬治·托馬斯在河北生活多年，他現(xiàn)在用微信和支付寶綁定境外銀行卡，在就餐、乘車、購(gòu)物、旅行等生活場(chǎng)景中都實(shí)現(xiàn)了掃碼付款。

　　自2024年3月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》以來(lái)，中國(guó)人民銀行河北省分行進(jìn)一步加快改善外卡受理、現(xiàn)金支付、外幣兌換、移動(dòng)支付等支付服務(wù)環(huán)境，聚焦外籍來(lái)冀人員、老年人、農(nóng)村居民等群體的支付需求，推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式協(xié)同發(fā)展，金融促消費(fèi)落實(shí)在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)里。如今，從外籍來(lái)冀人員手機(jī)輕松支付的“絲滑體驗(yàn)”，到老年人進(jìn)銀行享受的適老化服務(wù)，再到出租車司機(jī)隨處可兌的“零錢包”，河北省正用一個(gè)個(gè)“小而美”的金融故事，編織出一張“支付便利化”的溫情網(wǎng)絡(luò)。

　　我省外卡受理環(huán)境明顯優(yōu)化，河北省1.4萬(wàn)余重點(diǎn)商戶已全部開(kāi)通外卡受理，交通、商業(yè)、文旅、衛(wèi)生健康領(lǐng)域支付便利度均顯著提高。外幣兌換服務(wù)能力進(jìn)一步提高，全省可受理外幣兌換的銀行網(wǎng)點(diǎn)達(dá)1623個(gè)。省內(nèi)16家重點(diǎn)銀行1.26萬(wàn)臺(tái)ATM機(jī)具全部支持外卡取現(xiàn)。推動(dòng)布設(shè)124個(gè)外幣兌換點(diǎn)和9臺(tái)自助兌換機(jī)，基本實(shí)現(xiàn)全省四星級(jí)以上酒店、重點(diǎn)旅游度假區(qū)、街區(qū)和景區(qū)外幣兌換設(shè)施全覆蓋。移動(dòng)支付也更加便捷，支付寶、財(cái)付通等機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化外籍人士綁卡流程，推動(dòng)更多境外錢包境內(nèi)使用。省內(nèi)316家銀行網(wǎng)點(diǎn)可為外籍來(lái)冀人員提供簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)。

　　針對(duì)老年群體在支付等方面的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，河北省推動(dòng)銀行、支付機(jī)構(gòu)優(yōu)化適老化服務(wù)。“沉下來(lái)、走出去”，銀行機(jī)構(gòu)紛紛搭建廳堂改造、支付工具、手機(jī)銀行、上門服務(wù)四大場(chǎng)景“長(zhǎng)輩模式”。建設(shè)“首問(wèn)負(fù)責(zé)不扯皮、愛(ài)心窗口少等候、全程引導(dǎo)更放心”的適老綠色通道和“窗口有花鏡、廳堂有專座、網(wǎng)點(diǎn)有輪椅、門口有坡道”的助老服務(wù)場(chǎng)景，目前1.14萬(wàn)個(gè)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部完成適老化改造，全省支付助老適老各環(huán)節(jié)友好度不斷提升、便利性持續(xù)增強(qiáng)。

　　河北省也保留現(xiàn)金支付渠道，現(xiàn)金使用環(huán)境大幅改善。截至3月末，累計(jì)發(fā)放“零錢包”181萬(wàn)個(gè)，其中為出租車行業(yè)發(fā)放12.6萬(wàn)個(gè)。支付不愁，找零無(wú)憂，支付便利化場(chǎng)景在燕趙城鄉(xiāng)隨處可見(jiàn)。

　　從外籍來(lái)冀人員的支付困擾到“一機(jī)搞定”，從老年人“不會(huì)用”到“方便用”，河北的支付便利化進(jìn)程拾級(jí)而上，不僅提升了金融服務(wù)的溫度，更成為激活消費(fèi)的新引擎。