說理式執法是我市優化交通運輸營商環境柔性執法的措施之一。今年以來,下花園區交通運輸局大力推行說理式執法,通過充分釋法析理、說透法理、說明事理,將便民為民服務舉措融入執法工作,讓交通運輸從業人員感受到執法的力度和溫度。實施說理式執法以來,累計查處案件13起,無有效復議、訴訟,群眾困難問題解決更快速、生產經營更合規、執法監管更有力。
今年,下花園區交通運輸局在高鐵站出租車候客區、城區人口密集地區開展出租車運營秩序專項整治行動,重點對出租車不在規定候客區候客、插隊攬客等違反運營秩序行為;不按計價器計價收費、拼客宰客等違規經營行為;舉止不文明、服務態度差等服務質量問題等行為進行專項監督檢查。同時,還強化對出租車運營人員法律法規、安全駕駛、文明行車的說理性宣傳教育。
下一步,下花園區交通運輸局將繼續加大說理式執法力度,從擴大范圍、規范執法文書、提高執法人員說理能力等角度入手,把說理式執法貫穿到執法全過程,以包容審慎、寬嚴相濟、法理相融的執法理念,有效預防和減少行政爭議,讓從業人員在知法、懂法中更好地守法,打造良好的交通運輸環境。(記者 馬明明 通訊員 曲凡)
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