5月15日，下花園區交通運輸局開展出租車市場秩序專項整治行動，旨在進一步提升出租汽車行業服務質量和服務水平，優化法治化營商環境，推進交通運輸執法領域突出問題專項整治行動抓實走深。截至目前，整治行動共發放宣傳單百余份；接到投訴案件4例，已處理完畢，展示了良好的交通運輸執法形象。

　　今年以來，按照市交通運輸局要求，下花園區交通運輸局優化管理服務，持續加大出租汽車行業管理，規范出租汽車市場營運秩序，不斷提升出租汽車從業人員的整體提升服務質量和服務水平。

　　在下花園高鐵北站，記者看到，執法人員對往來的出租車駕駛員違規載客、不按規定使用計價器等違規經營行為進行現場檢查，對出租車亂停亂放行為進行現場整改，確保出租車市場秩序良好；開展現場“說理式”執法，通過面對面交流，提高駕駛員自身管理、維護合法權益、文明運營的意識，擦亮城市流動名片。

　　同時，暢通投訴渠道，做好12328投訴服務熱線、12345政務服務熱線受理答復工作，確保24小時之內答復完畢，滿足廣大人民群眾出行需求。

　　下一步，該局將進一步提高隊伍建設水平，加強執法人員的業務培訓和考核力度，打造一支“七分服務、二分管理、一分執法”剛柔并濟的執法隊伍，有序推進城市管理標準化、精細化、智慧化、法治化“四化”建設，為法治化營商環境提供更有力的保障。（河山新聞記者馬明明 通訊員 曲凡）