【人物名片】

　　李智博、王金錠（女）：宣化區西草市社區工作人員

　　“咚咚咚……”宣化區西草市社區書記李智博和工作人員王金錠再次敲響一戶居民的門，“你們來了啊，快進屋，上次多虧有你們，幫我申領醫保電子憑證，還教會我咋用。”王阿姨拉著李智博的手進了屋。

　　“阿姨，這次我們來是協助5號院收下水井排水口改造費用。小區排水口年久失修，下水經常堵，現在需要大伙自籌改造。”聽了李智博和王金錠的話，王阿姨立馬就上交了自家的那份。

　　“李書記平時總幫我們，這次更是為咱修改下水跑前跑后，必須大力支持！”李大爺說。

　　一上午他們挨家挨戶奔走，小區居民們都積極交費，每一次開門都是笑臉相迎和熱心招呼。

　　為更好地服務群眾，解決群眾需求，宣化區西草市社區秉持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作理念，以精準化服務為切口，以家門口辦事為支撐，從“微小事”入手，為居民辦好事、辦實事、解難題，用心用情用力辦好民生實事，讓社區服務更有溫度，民生福祉更具質感，贏得居民的點贊和認可。

　　“5號院2單元一位90多歲老奶奶，身體不太好，耳朵還挺沉，身體不舒服時經常推桌子、挪椅子，鄰居意見很大。”李智博回憶，她和王金錠了解情況后，及時聯系了老人的子女，閑暇時他們還上門關注老人生活。

　　“社區工作就是這樣，小而龐雜，但居民的每一次認可和鼓勵便是對我們最大的支持。”李智博和王金錠一邊走，一邊清理貼在墻上的小廣告。李智博還順手撿起了居民門前的一袋垃圾。

　　“轄區是老小區，前不久18號院因排水不暢，造成下水直灌地下室，我們正要和居民們去協調呢！”這一次他們又將為117戶居民解除煩惱。

　　社區無小事，真心換民心。像李智博、王金錠這樣的社區工作人員，他們每天面對居民，用心用情用力解決居民的操心事、揪心事、煩心事，也贏得了居民的信任與支持。（記者 張琪 通訊員 武世平）