自然災害無情地襲來，面對風險與威脅，有一群人默默堅守在防災減災工作的第一線，在承擔災情統計報送和管理、傳遞災害預警信息、降低災害損失和影響等方面發揮著重要作用。他們就是災害信息員。

　　1994年生人的白雪萍，是懷安縣應急管理局一名災害信息員。別看她平時文文靜靜、說起話來慢聲細語，但從事救災工作以來，她已經和縣救災工作組先后對全縣11個鄉鎮進行工作調研，深入80個村核查災情，對580戶受災農戶進行調查走訪，累計行程1200余公里，用她的話說，自己早已從一名“十指不沾陽春水”的小女子成長為“腳踩黃泥、熟識五谷”的干練“女漢子”。

　　“災情數據是否準確，直接影響到上級對災情的判斷。”白雪萍說，對出現的災情不能有“多一事不如少一事”的思想，要應報盡報。同時要把好數據關口，不能有“我只管上報，錯不錯誤是別人的事情”的思想，哪怕多花些時間去認真核對數據，也絕不能為了圖省事應付了事。

　　2022年6月10日，懷安縣遭遇了罕見的風雹災害，最大冰雹直徑達20毫米，陣風7-8級，惡劣天氣從下午持續到了晚上，災情快且急。白雪萍連夜通過“懷安縣災害信息員工作群”發信息、打電話聯系鄉鎮災害信息員，了解群眾生命安全有沒有受到影響，確認房屋和農作物受災情況。在掌握初步情況后，她在災情發生2小時內通過系統及時上報了災情。為準確掌握人員安全情況，她指導鄉鎮工作人員連夜核查，與鄉鎮工作人員一直溝通到深夜，直到對災情重要指標全部了解，才放下了懸著的心。

　　白雪萍在工作上是個細心且耐心的人。“鄉鎮災情信息員大多年齡偏大、不熟悉現代辦公設備，上報的數據往往存在要素缺失等問題。”面對這種情況，白雪萍沒有抱怨，一方面，她會開啟“碎碎念”模式，利用工作群、電話、下鄉等方式和機會，就農作物、房屋災情要素上報，另一方面，對鄉鎮上報的數據，白雪萍都會多看幾眼，把好第一道關。“記得有一次，某鄉鎮上報農作物受災和成災面積均是6.5公頃，邏輯上沒有錯誤，但與之前口頭匯報的受災面積20公頃有出入，我就決定再次核實，經核實是鄉鎮錯填了數據，避免了一次數據上報錯誤。”

　　白雪萍也是個有愛心的人。有一次，她收到某鄉鎮傳來的農戶杏花冰凍受災照片，單從照片看，花瓣還算完好。但到達現場后，她才發現杏花一捏就碎，達到絕收程度，她和同事及時上報災情，為農戶減少了損失。有些農戶還住著窯洞，遇到暴雨，雨水會滲透墻體，房屋出現裂縫，甚至有坍塌風險。每次雨后，白雪萍和同事都會走進農戶家中，及時了解情況并登記，及時排除隱患。在一次次為民辦實事中，白雪萍以真心換真情，收獲了村民的認可。有時下鄉，大爺大媽會送她一些自家種的蔬菜，這讓她體會到做好這項工作的意義。

　　“當災害損失被最大限度降低的那一刻，所有的付出和努力都是值得的。”白雪萍說，她將繼續堅守職責，繼續用心用情做好救災工作，為筑牢全縣防災減災救災的防線貢獻自己的力量。

　　（記者 郝大釗 通訊員 高景山）