2月19日，崇禮區(qū)雪如意滑雪場內(nèi)熙熙攘攘。三位身穿制服、來自崇禮區(qū)人民法院的法官穿梭在人群中。從游客服務(wù)中心到雪道，他們將雪場里里外外走了一遍，副院長閆潔茹特意將一份司法“錦囊”送到雪場相關(guān)負(fù)責(zé)人手上。

　　“安全提示不容忽視，提醒游客要合理評估自身能力，根據(jù)實際情況選擇合適的雪道，嚴(yán)格遵守滑雪規(guī)則，這些細(xì)節(jié)要提前告知游客，可有效避免一些安全事故。”閆潔茹說。

　　“‘錦囊’包括近年來我們受理過的滑雪糾紛案件，以及給其他雪場發(fā)送過的司法建議等。雪場可以根據(jù)這些具體案例，有針對性地進(jìn)行預(yù)防工作，未雨綢繆，盡可能減少糾紛發(fā)生。”法官楊莉芳進(jìn)一步說明。

　　拿到司法“錦囊”，雪如意滑雪場相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“這是最接地氣的雪場安全運(yùn)營‘法則’。我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照建議進(jìn)一步完善管理機(jī)制，提高安全運(yùn)營能力。”

　　去年12月，隨著雪如意滑雪場的正式運(yùn)營，崇禮區(qū)人民法院第一時間在雪場成立了“法官工作站”，為雪場運(yùn)營提供“司法守護(hù)”。這是崇禮區(qū)人民法院在各大雪場成立的第7個“法官工作站”。

　　滑雪運(yùn)動具有專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險系數(shù)高等特點(diǎn)，因滑雪事故引發(fā)的糾紛時有發(fā)生。這些糾紛往往存在責(zé)任認(rèn)定難、賠償標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題，給當(dāng)事人帶來諸多困擾。“‘法官工作站’正是針對這一特殊場景下的司法需求而設(shè)立的。”閆潔茹說，“面對‘熱氣騰騰’的冰雪產(chǎn)業(yè)，如何以精細(xì)化的司法服務(wù)助力全區(qū)冰雪旅游發(fā)展，這是崇禮區(qū)人民法院一直思考的問題。”

　　她介紹，工作站采用“駐點(diǎn)+巡回”的工作模式，法官定期駐點(diǎn)辦公，開展法律咨詢、訴前調(diào)解、巡回審判等工作。在滑雪旺季，工作站還開通“綠色通道”，對滑雪糾紛案件實行快立、快審、快結(jié)，為游客提供“一站式”便民訴訟服務(wù)。

　　2024年11月30日，在崇禮區(qū)某滑雪場，游客胡某與另一名游客何某因碰撞事故產(chǎn)生糾紛，之后胡某將何某起訴到法院。法院立案后，駐站法官第一時間到雪場查看監(jiān)控，調(diào)查取證，并依法組織雙方進(jìn)行庭外調(diào)解。通過調(diào)解，雙方對調(diào)解意見達(dá)成一致，最終被告當(dāng)場履行了賠償義務(wù)，原告提出了撤訴申請。據(jù)介紹，這起糾紛“案結(jié)事了”用時還不到一周時間。

　　除了提起訴訟立案的，訴前調(diào)解的案例更多。一位游客曾在某雪場微信小程序上購買了“20次實名制預(yù)付費(fèi)滑雪卡”，因其未在雪場規(guī)定的雪季內(nèi)使用完，導(dǎo)致剩余的次數(shù)作廢。游客認(rèn)為，自己并未看到雪場有關(guān)提醒，且雪場給不記名雪卡限制的期限過短，一旦售出概不退費(fèi)的做法有礙公平，所以要求雪場將剩余次數(shù)費(fèi)用退還。通過法官的調(diào)解，最終雪場同意將相關(guān)費(fèi)用退還給游客。讓這位游客稱贊的是，調(diào)解過程中，法官全程通過電話、微信等線上方式溝通，為他節(jié)省了時間以及交通費(fèi)用。

　　楊莉芳介紹，因為到崇禮滑雪的外地游客較多，此類糾紛盡量選擇線上調(diào)解，這也是落實“定分止?fàn)帯睆埣铱谀Ｊ降木唧w行動。

　　從雪道到法庭，看似遙遠(yuǎn)的距離，因為“法官工作站”的存在而變得觸手可及。在崇禮，越到周末，“法官工作站”的駐站法官們就越忙碌。“在助力冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路上，我們努力做到司法服務(wù)‘不打烊’，隨時隨地解‘游’愁。”閆潔茹說。

　　（記者 張鳳燕 通訊員 鄭雅嫻 周大偉）