基礎設施再提升  政務服務再升級

　　蔚縣“政務服務中心Pro版”正式“上線”

　　 4月1日早8時許，蔚縣新政務服務中心辦公大廳內，蔚縣豪源達文化傳媒公司的劉先生在“蔚縣企業開辦服務專區”領取了新申請的公司營業執照，這是該中心辦理的首個審批事項?！罢罩行陌徇w新址，我周日晚上按照流程提交的申請，本想著得等兩天，沒想到周一一大早就拿到了營業執照，這效率真是高。”劉先生感嘆道。

　　4月1日，作為蔚縣傾力打造的“政務服務中心Pro版”，總面積約23550㎡的蔚縣新政務服務中心正式啟動運行。大廳共設置12個中心和1個政務服務公開區域，集政務服務、數據服務、銀行商業金融服務、24小時自助服務等多功能服務于一體，真正實現了“前臺后臺聯動、線上線下結合、縱向橫向貫通”。

　　該中心共分為四層，一層主要辦理不動產交易、婚姻登記、住房公積金等便民服務事項；二層主要辦理醫療保障、稅務登記、就業和社會保障、戶籍和出入境登記等；三層設審批服務中心，包括企業開辦專區、建設項目工改專區、綜合受理專區、幫辦專區和企業服務中心；四層主要辦理公共資源交易、農村產權登記等相關服務事項。通過扎實推進布局標識規范化、功能設施標準化建設，各類功能區劃分清晰，不僅設置了窗口服務區、咨詢幫辦區、休息等候區、自助服務區、專屬接待區、投訴調解區等，會議室、母嬰室、更衣室、醫務室等同樣一應俱全。按照“應進必進”工作要求，該中心共進駐約30個部門（企業），設置前臺窗口100余個，涵蓋400多項行政許可及服務事項；按照打造自然人、企業“全生命周期”服務模式，可提供自然人從出生到死亡、企業從開辦到注銷、工程項目從申報到落成的全過程服務。

　　新政務服務中心全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”模式，窗口布局充分考慮部門業務關聯性，強化進駐部門協同配合，從功能布局上實現不見面審批，從服務模式上實現肩并肩服務，結合業務辦理特點實現申請人與工作人員同臺辦理，使得溝通效率得到極大提升，奮力攻堅“高效辦成一件事”。此外，該中心設立了獨立的24小時全天候開放的自助服務區，群眾可以隨時上線自助辦理，最大限度地為企業和群眾提供便利服務，打通服務群眾“最后一公里”。

　　“政務服務中心的順利搬遷，既是一次服務環境的更新提升，更是政務服務工作邁入新階段的歷史性起點?！蔽悼h行政審批局局長白建明介紹，該縣將以打造集中徹底、授權到位、協同高效的實體大廳為目標，建設“全國領先、全省一流”的政務大廳，聚焦高質量發展大局，多形式、多渠道推出便民利企舉措，為廣大企業、群眾提供更加舒適的環境、更加便捷的政務服務。（河山新聞記者 劉柱 通訊員 藺媛媛）