為營造“人人是環境，處處是窗口，時時是形象”的服務理念，提升服務質效，瞄定營商環境優化，張北縣人社局著力打造“三個人社”品牌、千方百計為群眾和企業紓困解難。

　　盡心打造“智慧人社”品牌。在社保中心大廳公示政務服務、群眾通過掃碼，可線上辦理靈活就業參保、社保信息查詢等網上業務。推動檔案室數字化建設，提升“電子社保卡”簽發率，全力助推數字河北建設，截至目前，全縣電子社保卡簽發人口覆蓋率達90.55%，位居全市第三。

　　傾心打造“滿意人社”品牌。人社服務窗口全面實行A B崗、首問負責、一次性告知、限時辦結、責任追究等制度，新增“辦不成事”反映窗口，領導班子成員輪流值班，協調解決辦事群眾遇到的痛點問題12個、難點問題10個和堵點問題15個，確保“事事有著落、件件有回音”。

　　精心打造“暖心人社”品牌。推行延時辦事制度，節假日安排窗口人員輪崗上班，實現全時段“不打烊”政務服務。在一體化大廳設立“學雷鋒志愿服務站”，提供飲水、雨傘、充電器等10多項便民設施，每天安排2名以上的志愿者，開展咨詢引導、幫辦代辦服務，全力打造環境優美、服務優質、文明示范的張北“溫暖人社”服務品牌。

　　（通訊員 蘇有貴）