近日,張家口陽原縣迅速落實全市政治性警示教育暨優化營商環境大會精神,聚焦企業滿意度、獲得感提升,開通了6個優化營商環境投訴舉報“直通車”平臺,對投訴問題實時受理,及時分流到縣紀委監委、相關職能部門、鄉鎮辦理,推進全縣營商環境持續優化。
為進一步暢通涉企、涉民訴求反映渠道,充分聽取社會各界關于營商環境的意見建議,陽原縣運用“互聯網+監督”方式,開通二維碼、書記縣長手機號、門戶網站互動板塊、舉報熱線、電子郵箱、“好差評”系統6個優化營商環境投訴舉報“直通車”平臺,反映在生產經營過程中、業務辦理中遇到的難題,反映公職人員存在的“慢作為、不作為、亂作為”“懶政怠政”“吃拿卡要”等“中梗阻”問題。
在縣政務服務中心和各鄉鎮政府服務中心設置15處營商環境監督“直通車”宣傳專欄,在各服務窗口擺放“優化營商環境監督服務卡”。同時,通過縣政府門戶網站和縣融媒體中心微信公眾號發布公告,征集影響和破壞營商環境腐敗和作風問題線索,明確舉報方式和范圍,引導企業和群眾如實反映破壞營商環境腐敗和作風問題,保障企業健康發展。
為提升優化營商環境工作質效,安排專人對后臺收到的投訴舉報信息分析研判,對于紀檢監察機關受理范圍的問題線索,按程序受理處置;對于紀檢監察業務范圍之外的問題,及時轉辦相關職能部門,并跟進監督,對相關部門辦理情況一督到底,杜絕“一轉了之”。(記者 趙彩芬 通訊員 田建輝 劉建國)
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