走訪問冷暖 真情“暖”民心
隨著冬季的到來,供暖成為了千家萬戶關心的焦點。宣化區城市管理綜合行政執法局高度重視這一民生問題,堅持以群眾滿意為標準,全力以赴做好供熱服務保障工作。
為了更好地掌握居民的用熱情況,幫助解決供熱過程中遇到的問題,宣化區城管執法局綜合執法大隊深入包聯社區,與社區工作人員進行了全面對接,詳細了解社區供熱狀況,并對居民反饋的問題進行了逐一梳理和深入探討。通過面對面的交流,積極協調解決了供熱過程中出現的各種問題,確保居民能夠享受到穩定的供暖服務。
與此同時,排水公司與街道對接供熱隱患排查工作,深入了解社區居民在供暖期的需求和困難。張貼供熱明白紙,讓居民更全面地了解供熱政策和用熱常識,著力解決群眾身邊事,保障供暖工作穩定運行,切實提高供熱服務質量和群眾滿意度。
為了進一步提高供熱服務的質量和效率,該區城管局還采取了一系列措施,包括利用社交媒體、社區居民群、地標建筑廣告屏、商業區LED屏和出租車廣告屏等多渠道宣傳供熱服務信息,確保居民在遇到供熱問題時能夠第一時間找到求助途徑。宣化區城管局負責人表示,下一步將繼續加強供熱服務保障工作,對走訪中發現的問題及時跟進處理,確保每一戶居民都能享受到溫暖、安全的供暖服務。
(通訊員 王慧敏)
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