7月12日，宣化區應急管理局收到了宣化縣源和新能源有限公司送來的錦旗。公司工作人員表示，我們要找網名為“林溪水墨”的劉同志，有了他的幫助，公司才沒耽誤向集團匯總上報的工作。“林溪水墨”是誰？他又做了什么服務解了公司的燃眉之急？這件事還要從7月4日講起。 

　　焦急！上報完畢卻沒有公司信息

　　該公司財務人員韓女士介紹，5月14日，她接到集團通知，要求在國家安全生產費用提取和使用統計上報系統中填報公司安全生產費的使用和提取情況，她于當日填寫完畢，并在5月20日重新登錄系統核實無誤。直到7月4日，集團要求截屏上報填報成功的頁面，但當她再次登錄系統網站時，卻無法搜索到信息。

　　眼看就要到上報的時間，她先搜索網頁上的運維 QQ 群，但人員已達上限無法加入。接著，她又撥打網頁上的技術服務電話，客服表示后臺查詢沒有公司信息且填報工作已經結束。萬般無奈下，她在網上查到了宣化區應急管理局的電話。

　　別急！我試試添加權限

　　“韓女士，您的公司屬于光伏新能源企業，按照監管職能，不在我局監管行業范圍。但是您打來電話詢問了，我了解一下先別急。”

　　韓女士表示，接通電話的工作人員讓她先添加其工作微信，工作人員就從應急部系統中查詢，在確定沒有企業信息后，立刻在市應急局系統內重新注冊賬號，并讓韓女士增加單位信息。經過一個半小時的忙碌，上報難題得以解決，匯總上報時間未對集團整體數據造成影響。

　　暖心！謝謝你“林溪水墨”

　　解決了問題，韓女士還不知道這位工作人員的姓名，只知道他的微信名是“林溪水墨”。經過再三追問，“林溪水墨”告訴對方自己姓劉，在辦公室工作。

　　韓女士表示，“這位劉同志完全可以不管。可他沒有一推了之，而是熱心幫助解決，讓我非常感動。”

　　很快，韓女士就做好了錦旗，委托在本地的同事務必送到區應急局。“因為財務核算的工作在山西，我本人趕不過來，但是這份感謝一定要送到！”

　　經了解，幫助韓女士的工作人員叫劉杰，是宣化區應急管理局辦公室主任。面對感謝信和錦旗，他表示自己只是嘗試著幫助，能為企業解決實際問題，是最好的結果。（記者 杜宏錦 通訊員 閆宗春）