張家口新聞網(wǎng)訊：“沒想到短短的時間里， 塌陷的兩個井蓋及周邊區(qū)域就修整完成了， 社區(qū)辦事效率是真的高。 ”3月30日，聊起元臺子?xùn)|路兩個井蓋滲水導(dǎo)致周邊區(qū)域下陷的事， 附近居民們紛紛為社區(qū)工作人員點贊。 據(jù)悉，這是張家口橋西區(qū)開展“百姓說事、干部解題”工作的一個縮影。 每周末，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭下沉到全區(qū)各個社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公， 涉及疫情防控、違建臨建拆除、環(huán)境衛(wèi)生清理、小區(qū)物業(yè)管理、飛線充電、供熱設(shè)施改造、上下水管道疏通等問題133件，當(dāng)場解決訴求98件。

發(fā)生塌陷的井蓋部位。宋澤奇攝

　　30日，記者來到元臺子?xùn)|路， 雖然蒙蒙細(xì)雨打濕了路面， 但有兩個井蓋格外“顯眼”，一看便知是剛剛修整過的。“前陣子因為積雪融化， 導(dǎo)致這兩個自來水管井滲水嚴(yán)重，導(dǎo)致路面下陷， 影響居民通行。”明德南社區(qū)工作人員楊博雄介紹，得知情況后，社區(qū)工作人員迅速行動，網(wǎng)格員立即張貼通告，告知居民水井破損、 存在安全隱患，設(shè)立警示圍擋，及時聯(lián)系自來水公司管網(wǎng)中心，實地查看滲水原因，并協(xié)助維修人員入戶走訪、及時溝通。“經(jīng)過兩天的搶修， 兩個井蓋及周邊區(qū)域修整完成， 比原來的更牢固了， 這幾天再下雨也不怕滲水了。 ”

短短的時間內(nèi)，就把井蓋修好了。管建霖攝

　　據(jù)介紹， 為加快推動創(chuàng)新社區(qū)工作機(jī)制， 加強(qiáng)黨建助力基層社會治理工作落地落實， 集中解決居民群眾普遍關(guān)心關(guān)注的操心事、煩心事、揪心事，今年3月， 橋西區(qū)依托居民議事廳開展了“百姓說事、干部解題” 集中說事解題活動。自去年8月以來，橋西區(qū)積極摸索城市基層治理新模式，在全區(qū)44個社區(qū)建立居民議事廳， 通過議事協(xié)商，集聚民智，實現(xiàn)了城市基層治理與民生改善的良性互動。 全區(qū)的居民議事廳每周議事， 形成居民事務(wù)大家評、 社區(qū)管理大家議、 社區(qū)決策大家定的良好氛圍， 為群眾打造一個設(shè)在家門口的民主協(xié)商平臺， 切實打通社區(qū)服務(wù)“最后一百米”。 截至目前， 居民議事廳共議事1496件，已解決1343件，正在推進(jìn)153件， 辦結(jié)率89.8%。 同時建立臺賬，專人盯辦，確保事事有回音，件件有落實。

　　（記者 管建霖通訊員 高陽 宋澤奇）