1月28日,是農歷臘月二十六,康保移動公司開展了“心級服務·護航冬奧”總經理接待日活動。
在與接待客戶面對面溝通過程中,客戶反饋家里看互聯網電視有些卡,康保公司總經理立即帶著相關技術人員,到客戶家中進行寬帶流程穿越,為客戶優化了寬帶布線,調整了路由器擺放位置等,忙碌兩個小時左右,切實解決客戶寬帶網速慢的問題,受到客戶好評。
據介紹,該活動自開展以來,這種新穎又極真誠的交流模式收效甚著,有力地推進移動公司不斷開拓創新,優化細節管理,優化服務流程,切實提升了客戶服務感知,用真情實意的服務贏得了廣大客戶的信任。
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