“感謝你們啊，年年惦記著這事兒！”近日，中油金鴻天然氣有限公司工作人員將燃氣補貼送到了低保戶李大爺家中。一句肺腑之言，說出了李大爺對公司暖心服務的感激之情。家住張家口馬路東的李大爺由于腿腳不便無法到公司辦理退費，工作人員已經連續七年將補貼送上門了，雖然數額不大，但卻實實在在暖了用戶的心。
當天，工作人員還為新天地小區一用戶進行了上門退費服務，得到了用戶衷心的感謝。貼心服務辦實事，服務上門解民憂。一年一度的低保退費工作已接近尾聲，在保障退費活動有序進行的同時，中油金鴻公司安排專人梳理往年退費用戶信息，對有上門需求的用戶提前電話溝通，或由抄表員聯系對接，將這筆補貼上門交到用戶手中，得到了老百姓的交口稱贊。（河山新聞記者 孫琳 霍玉嬋）
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