8月19日，秦淮數據懷來總部基地內一派忙碌景象，值班人員來回穿梭巡檢，數據中心內服務器高速運轉，一排排機柜藍光閃爍。

　　海量數據，在這里匯成“算力長河”，電力保障是基礎。

　　懷來是國家“東數西算”工程京津冀樞紐節點，吸引了騰訊科技、合盈數據、軟通動力等一批數字經濟領軍企業相繼簽約落地并 建成投產。為進一步深挖電力供應特色服務，助力營商環境持續優化，該公司全力打造營商環境品牌——“電靚數港”，以全流程服務、全方位舉措，當好企業的“電管家”，讓大數據企業快速落地、順利投產。

　　全流程“心”服務 讓大數據企業快速落地

　　秦淮數據官廳湖新媒體大數據產業基地是懷來引進的第一家大型數據中心項目。項目基地一期用時7個月完成交付，刷新了行業的世界記錄；二期整體規模相當于一期的1.5倍，交付時間進一步縮短到不足6個月。

　　為了響應政府號召，支持高新技術產業在懷來加速落地，懷來縣供電公司先后推出了一系列“加速”政策，在業擴報裝、手續辦理、臨時施工用電等開辟了綠色通道。

　　“作為供電企業，用‘心’服務是宗旨，我們一定要以全流程‘跟蹤式’服務保障大數據企業快速落地懷來。”懷來公司營銷部主任葉林說，長期以來，懷來縣供電公司為全方位推進大數據服務快速落地，提前深入企業，梳理大數據企業用電狀況，建立24小時長效溝通機制，為企業提供“一企一策”的精準服務，及時排查企業用電安全隱患。依托“網上國網”APP為企業進行專項能效診斷，全方位分析企業電量電費、用電負荷等數據，為企業量身定制合理化用電方案，助力企業節能提效。針對大數據企業，開辟報裝接電綠色通道，深入企業開展“一對一”全流程跟蹤服務，成立“服務專班”，對數據中心企業開展點對點服務，積極開展用電檢查，及時排查企業用電安全隱患。

　　一流的服務得到了企業的廣泛認可。秦淮數據專門送來錦旗，感謝供電公司“深夜送電盡心盡責高效服務心系企業”，并贊譽他們是“堅強電力衛士，高新企業后盾”。

　　“懷來速度”讓電力接入更高更快

　　“對于信息技術企業來說，上線速度直接關系到企業的生命。我們作為供電企業，也把“速度”當做我們的服務要求，以全程‘保姆’式的服務保障信息技術企業迅速落地。”葉林介紹。

　　為人稱道的“懷來速度”，不僅體現了入駐企業的實力，也體現了懷來縣供電公司極強的服務意識和極高的工作效率。懷來縣供電公司為每一個客戶提供專屬服務，深入企業，結合客戶發展需求、用電規劃等，分階段制定供電方案，及時滿足客戶各階段用電需求，避免等電、無電情況發生，保障客戶業務按時投產。

　　“多虧了供電公司為我們制定專屬的過渡方案，讓我們公司存瑞項目能夠提前投產運行。”河北秦淮數據中心負責人說，由于河北秦淮數據有限公司存瑞項目終期需由110千伏專用變電站供電，建設周期較長，為了保障項目盡快投產，懷來縣供電公司員工加班加點、查閱資料、反復試驗，最終制定了以3路10千伏專線供電的過渡方案，于2020年5月完成送電，助力該項目提前27個月投產運行。

　　為了更好地服務大數據產業可持續發展，懷來縣供電公司依托黨員服務隊，抽調專業骨干、技術專家組成了專業化服務隊伍。針對各企業特點，安排專人跟蹤對接，實行“網格化”服務。加強電企之間的聯系，保持長期有效溝通，把“黨建+”和“優化營商環境”做實、做細。

　　目前，懷來縣供電公司先后對張家口云儲數據科技有限公司、懷來智慧云港科技有限公司等多家大數據企業均結合客戶用電需求，都是通過制定過渡供電方案的新舉措，助力項目早日投產，并為數據中心創造了良好的用電環境。

　　建“強”電網 讓大數據企業蓬勃發展

　　一方面是供電企業主動對接、超前服務，一方面，承接大項目落地，電網承載能力的短板也不可回避。

　　懷來電力儲備整體充足，但滿足新一代信息技術產業需求的110千伏、220千伏電壓等級的用戶變電站不夠，高等級的骨干網絡出口不足。

　　基于此，懷來縣供電公司結合十四五規劃，加緊項目申報與手續辦理。經過多次的多方研討溝通，基本形成了“5+2”的大網架結構建設規劃，既有籌備新建的高電壓等級變電站，也有對已有電力設備的擴建和增容。

　　“截至目前，懷來縣供電公司已建設投運了220千伏變電站2座、110千伏變電站2座，另有2座220千伏變電站正在建設當中，為懷來數據產業發展創造了良好用電環境。”葉林的回答很有信心。

　　電網建設是一項系統工程，涉及相關方多，涵蓋工作面廣。占地協調、手續辦理、工程施工等等都需要時間和精力。

　　面對看似無法解決的矛盾和困難，懷來縣供電公司跳出了“按部就班”的傳統思維，針對性的實施多項推進、多種方式、多方溝通的策略。成立工作小組和工作臺賬，逐項緊盯工程進度和客戶項目進度；實施多種建設方式，配合當地政府形成政府搭臺、企業唱戲、共同招商引資的良好發展態勢；建立多方會商機制，定期組織召開研討會，及時跟進堵點、難點，保障項目進度。

　　如今，在電力支持下，懷來縣產業轉型的步子越走越穩。大數據產業正逐步在懷來這片熱土上生根發芽、茁壯成長。

　　“我們將不斷結合已有服務經驗，優化拓展服務內容，滿足用電客戶尤其是大數據企業的用電需要！”懷來縣供電公司經理李孝斌說。（記者 王寧 通訊員 張曼 白曉光  ）