張家口新聞網訊：“過去辦這個證手續特別繁瑣。現在通過網上就能辦理，真是方便快捷。”剛拿到大件運輸許可證的劉師傅高興地說。而這只是我市交通運輸部門優化營商環境駛入“快車道”的一個縮影。今年以來，市交通運輸部門把優化營商環境作為高質量發展的突破口，持續深化“放管服”改革，加快推進基礎設施建設，全面提升服務品質，為后奧運經濟發展提供交通保障。

　　持續深化“放管服”改革。市交通運輸部門推行以“雙隨機、一公開”監管為基本手段，以重點監管為補充，以信用監管為基礎的新型監管機制，提升政務服務水平。實施大件運輸許可一網通辦、電子證照聯辦等舉措，減輕企業負擔，打造優質的營商環境；主動對接客貨運、出租車等企業，了解企業需求，為其紓困解難；推動執法改革，加大路域環境整治力度，維護運輸市場經營秩序，為企業生產創造暢通安全的道路通行環境。

　　提升交通運輸服務品質。充分發揮行業特點，制定了《張家口市綠色交通體系實施方案》，大力發展城市公共交通，提倡綠色出行、文明出行，形成綠色低碳的交通運輸發展格局。同時，改善縣區域內的交通環境和沿線居民出行條件，打通服務沿線群眾出行“最后一公里”，推動當地經濟快速發展。

　　營造穩定暢通消費環境。發揮12328交通運輸服務熱線橋梁紐帶作用，特別是在服務物流保通保暢方面，對群眾舉報的“層層加碼”“一刀切”勸返問題，即報即查、即接即辦，保障物流暢通促進產業鏈供應鏈穩定。今年以來，12328服務熱線共受理語音服務量10538件，涉及普通公路、道路運輸、城市客運、高速公路等方面，即時答復率、十秒接聽率、限時辦結率、抽查回訪滿意率達100%。（記者 馬明明 通訊員 田宇翔）