張家口新聞網訊：2月24 日零時起，京張高鐵太子城站正式轉入冬殘奧會交通保障時間。 為更好地服務各國運動員、 隨隊官員， 張家口車務段太子城站設置 5 部無障礙電梯、218 米低位扶手桿、2250 米盲道線等無障礙設施， 開展交通接駁實戰演練，彰顯了“張家口溫度”。

　　無障礙環境建設是服務保障冬殘奧會的硬任務、硬指標。 張家口車務段太子城站不斷在細節和人性化服務上下功夫， 設置無障礙電梯，轎廂內均設低位扶手桿，樓層按鍵同步有盲文樓層提示，并增設樓層語音提示。在運動員服務中心專門打造無障礙服務區，設置第三衛生間，內設殘疾人低位扶手、洗手池和便池，以及供殘疾人使用的斜面整容鏡。步行梯增設低位扶手桿218米，配置輪床、輪椅、拐杖、助盲器。在車站站臺增設盲道線2250米。

　　據張家口車務段相關負責人介紹，冬殘奧會期間，為減少特定閉環人員乘車距離，特定閉環人員乘高鐵抵達太子城站后，由接駁車輛前往車站一站臺與高鐵進行無縫轉運；特定閉環人員乘高鐵返京時，接駁車輛由專屬通道駛入車站一站臺，檢票前，特定閉環人員可在運動員服務中心候車，檢票時，由車站工作人員使用手持檢票儀進行檢票工作。

　　為進一步提升服務保障水平， 從2月21日起，張家口車務段先后兩次與冬奧組委、市冬奧辦在太子城站開展交通接駁實戰演練，特別是針對冬殘奧會期間使用輪椅乘車旅客接駁換乘進行模擬演練，確保交通運輸接駁高效暢通。 另外，張家口車務段聘請專業人員對閉環客運人員進行手語培訓和服務禮儀培訓，并在運動員服務中心安排冬奧志愿者，為與特需人員順暢溝通提供保障。（馬明明 李治華 甕建輝）