“以前處理車(chē)輛違章要到車(chē)管所服務(wù)大廳，現(xiàn)在好了，在家門(mén)口派出所的‘公安一窗通辦專(zhuān)區(qū)’就能辦，既快又方便！”日前，住在寶善街小區(qū)的王先生在花園街派出所“公安一窗通辦專(zhuān)區(qū)”處理車(chē)輛違章時(shí)，對(duì)簡(jiǎn)便快捷的辦理流程、“一窗通辦”的服務(wù)稱(chēng)贊不已。橋東警方“一窗通辦”實(shí)施以來(lái)，窗口累計(jì)辦理交管、戶(hù)籍等各項(xiàng)業(yè)務(wù)3128件。

　　“來(lái)一次，辦了倆事，太方便了，真好啊！”近日，在勝利路派出所，居民同樣享受到了“一窗通辦”的便捷。原本辦理落戶(hù)業(yè)務(wù)的她，得知可以通過(guò)“公安一窗通辦專(zhuān)區(qū)”辦理其他公安業(yè)務(wù)，于是順便查詢(xún)了自己的車(chē)輛違章情況，當(dāng)場(chǎng)處理了一條車(chē)輛違規(guī)停放的違法記錄，一舉兩得。“不到10分鐘，我就體驗(yàn)了‘一站式’多項(xiàng)綜合服務(wù)。”居民滿意地說(shuō)。

　　據(jù)了解，橋東警方轄區(qū)5個(gè)派出所，廣大群眾、企業(yè)可以辦理交管、戶(hù)政類(lèi)共93項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。在辦理業(yè)務(wù)量較大的派出所“公安一窗通辦專(zhuān)區(qū)”，都有民輔警耐心詢(xún)問(wèn)群眾需求，解答群眾問(wèn)題，并對(duì)辦證人員進(jìn)行分類(lèi)分流，提高業(yè)務(wù)辦理效率。如有群眾未帶齊所辦理業(yè)務(wù)需要的材料，民輔警會(huì)提前告知，避免群眾排隊(duì)等候卻辦不了業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。同時(shí)為老年人提供適老化服務(wù)，有效解決老年人辦事“科技難”問(wèn)題。安排專(zhuān)人對(duì)需要辦理身份證業(yè)務(wù)等需要拍照的群眾提前進(jìn)行預(yù)審，一一為其整理著裝，對(duì)不符合著裝規(guī)范的提前提醒做好衣物借換準(zhǔn)備，最大限度加快辦事效率、減少群眾等待時(shí)間。

　　（王浩 李峰）