張家口新聞網訊:冬奧會圓滿落下帷幕。賽事安保工作開展期間,張家口市公安局積極開展心理健康服務保障工作,為堅守安保一線的民警輔警和志愿者守好心理健康防線提供堅強保障。
該局政治部精心篩選4名具有國家二、三級心理咨詢師資質,經驗豐富的心理健康服務骨干,組建冬奧心理服務隊伍,為各安保團隊冬奧安保民警輔警、安保志愿者分階段、分區域、分批次開展心理輔導。
面對繁重的工作任務和封閉環境,心理健康服務團隊采取核心區專線疏導、外圍區現場疏導等形式,為民警輔警提供心理咨詢服務。針對核心區閉環式管理戰時勤務機制的實際情況,他們利用4天時間,通過視頻會議輔導形式,為4400余名民警輔警、安保志愿者講授心理課程,并進行線上互動,教授簡單實用的應對方法和放松技巧,有效緩解民警輔警的心理壓力,持續激發內在戰斗力。
結合外圍駐勤工作實際,心理健康服務團隊深入高家營檢查站、崇禮南檢查站、轉枝蓮檢查站等處,通過現場教學、交流互動等方式,向民警輔警普及心理健康知識,使民警輔警充分認識到自我心理減壓的重要性, 引導民警正確調節情緒,科學釋放心理壓力,更好地適應駐勤環境。
此外,他們還開通24小時戰時心理咨詢熱線、微信、QQ、郵箱等通道,開展一對一、點對點、心貼心的心理輔導、答疑解惑和危機干預,為民警輔警搭建了實時、高效的咨詢服務平臺。冬奧會舉辦期間,心理健康服務團隊共接聽熱線電話52次,有效處理和緩解心理情緒問題共計70余次。(記者 孫媛 通訊員 田春雷)
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