張家口新聞網訊 政務服務中心作為直接服務企業和群眾的第一窗口,是推進“放管服”改革優化營商環境的前沿陣地。近年來,張家口市行政審批局始終踐行以人民為中心的發展思想,加快推進政務服務標準化、規范化、便利化,并根據市委、市政府強化末端管理工作部署要求,制定了《關于加強清單管理推動工作落實的實施意見》,以問題為導向,變管理為服務,著力解決企業和群眾辦事看不明、聽不懂、找不到等問題,練力修心,知行合一,全力優化營商環境,不斷提升企業和群眾的獲得感和幸福感。
針對開辦企業和項目審批服務中一次性告知單、辦事指南、業務流程圖設置不完善等問題,市行政審批局圍繞打造企業群眾滿意“政務服務窗口”的目標,精心優化市民中心大廳服務環境,形成了涵蓋行政審批、不動產、人社、公積金等48個領域、282個事項的《政策法規清單和崗位工作細則百問百答》,組織實操演練,整體提升了企業開辦專區、工程建設項目專區、不動產專區、人社專區等窗口服務水平,為持續深化“放管服”改革優化營商環境奠定了基礎。今年以來,該局結合“大學習、大比武、大提升”活動,把減材料、減環節、減時限、優化流程即“三減一優”行動作為具體抓手,梳理制定行政審批事項標準化手冊,深入開展局長走流程事項辦理體驗活動,召開“企業家懇談會”,深入一線,服務企業、服務項目、服務基層,齊心協力推動營商環境實現新提升。
企業開辦便利度是衡量區域營商環境的重要因素。市行政審批局把“一個環節辦理,一個工作日辦結”落實在常態工作中,設立企業開辦專區,實現了企業設立登記、公章刻制、申領發票、社保登記、住房公積金登記及銀行預約開戶等六個事項“一網辦、一窗辦、一次辦”,提供首套印章免費刻制服務,真正實現企業開辦“零成本”,此外,還推出了“一照多址”“一址多照”“歇業制度”等一系列改革舉措,大大提升了企業注冊便利度。
聚焦工程建設項目審批領域,實施了虛擬審批、并聯審批、全流程用時監控和嵌入式監管等創新舉措,市縣兩級成立“企業服務指導中心”,建立了新審批項目和新開辦企業精準服務2本臺賬,發布了26類287條《張家口市一攬子政策措施明白卡》,使服務項目和企業更精準、更貼心。(記者 左文婷 通訊員 武劍 寇思佳)
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